Sie erhalten von mir ein kostenfreies Erstgespräch (max. 1 Stunde). So ergibt sich die Ersteinschätzung oft schon am Telefon.
Die Online Mediation ist eine ausgezeichnete Lösung für akute Fälle. Gerade in Krisenzeiten ist es notwendig, Missverständnisse mit Empathie und Wertschätzung zeitnah auszuräumen und gemeinsame Lösungen zu finden.
In der Praxis hat sich zudem gezeigt, dass die Online Mediation entscheidende Kundenvorteile hat:
Sie erhalten von mit einen Link, bei dem Sie sich einwählen können. Sinnvoll ist, wenn jeder Konfliktpartner an einem anderen Endgerät sitzt. Wichtig ist, dass Sie eine Kamera haben, damit sich alle sehen können, sowie eine stabile Internetverbindung.
Ich bin Spezialistin für Wirtschaftsmediation, wie zB bei Konflikten in Teams oder schwierigen Kollegen, Erbschaftskonflikten oder hoch eskalierten Scheidungen. Aber auch andere Konflikte wie Familienstreitigkeiten oder Probelme mit Nachbarn löse ich erfolgreich durch Mediation.
Jennifer Wassermann, Juristin und Mediatorin
Der Erfolg hängt wesentlich von der Bereitschaft der Konfliktparteien ab, sich auf die Mediation einzulassen. Daher funktioniert nicht jede Mediation. Aber meine Zahlen sprechen für sich. Hier einige Beispiele:
Fazit: Lassen Sie sich einfach darauf ein und versuchen Sie eine Mediation!
Das Mediationsverfahren ist freiwillig. Nur damit kann sichergestellt erden, dass eine löungsorientierte Zusammenarbeit stattfinden kann.
Die Unabhängigkeit des Mediators muss während des gesamten Mediationsprozesses sichergestellt sein. Der Mediator darf keinesfalls eine Partei mehr unterstützen als die andere.
Sie entscheiden selbst über Anfang und Ende der Mediation, somit kann die Mediation jederzeit abgebrochen werden. Manchmal können auch Teilerfolge erzielt werden, die in einer Vereinbarung münden.
Jeder Teilnehmer der Mediation steht für sich selbst ein, die Entscheidung wird nicht an einen Richter delegiert. Wichtig ist es, die unterschiedlichen Sichtweisen und Interessen der anderen zu sehen und zu akzeptieren. Der Mediator unterstützt Sie dabei.
Mediation fördert die Dialog-, Kooperations- und Gestaltungsfähigkeit der Konfliktparteien, so dass sie tragfähige Verständigungsmöglichkeiten entwickeln können. Der Mediator hilft, das Verständnis der Parteien für die Sichtweisen und Bedürfnisse der jeweiligen Gegenseite zu fördern.
Die absolte Vertraulichkeit über den Prozess muss durch den Mediator sichergestellt sein. Im Gegesatz dazu ist ein Verfahren vor Gericht meist öffentlich.
Der Mediator unterliegt der Verschwiegenheitspflicht und hat ein Zeugnisverweigerungsrecht vor Gericht.
Sie bestimmen selbst den Mediator, die Dauer sowie den Inhalt und das Ergebnis der Mediation. Eine Mediation ist flexibel und unbürokratisch.
Die Standpunkte, Interessen und Ziele aller Parteien werden angemessen berücksichtigt. Nur so kann eine gemeinsame Lösung gefunden werden.
Es entsteht eine Win-Win Situation. Aus scheinbar unlösbaren Situationen hilft Ihnen der Mediator andere Standpunkte zu sehen, zu akzeptieren und aufeinander zuzugehen.
Kosten- und Zeitersparnis im Gegensatz zu langwierigen, teuren Gerichtsverfahren. Bei der Online Mediation kommt noch hinzu, dass Sie sich Zeit und Kosten der Anreise ersparen. Ausserdem ist es bei Online Mediationen meist einfacher schnell einen gemeinsamen Termin zu finden.
Der Mediator ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die Konfliktparteien sichern sich Vertraulichkeit zu. So ist die Wahrung von Geschäftsgeheimnissen gesichert und die Gefahr von Rufschädigung oder Imageverlust durch eine öffentliche Gerichtsverhandlung besteht nicht.
Da die Parteien die Lösung selbst erarbeiten, stehen sie auch nachhaltig hinter dem Ergebnis. Der Mediator leitet Sie durch den Prozeß.
Das Ergebnis ist verbindlich und die schriftliche Vereinbarung ist einklagbar.
Im Vorgespräch kläre ich mit Ihnen ab, ob Ihr Konflikt für eine Mediation geeignet ist, welche Kosten entstehen können und wie die nächsten Schritte sein werden. Dies findet oft nur mit einer Partei statt. Ich biete auch an, die andere Konflkitpartei zu kontaktieren. Damit habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Meist ist der Konfliktparter erleichtert, bei einer Mediaiton teilnehmen zu können.
In dieser Phase geht es darum, den Ablauf der Mediation zu erklären, die Gesprächsregeln zu besprechen sowie die Rahmenbedingungen und Verträge festzulegen. Ich nehme mir viel Zeit, alle Fragen vorab zu klären.
Die Konfliktparteien haben nun die Möglichkeit ihre Sichtweise des Konfliktes darzulegen, ohne Unterbrechung durch die andere Partei. Durch Fragen des Mediators hören die Parteien die Sicht des anderen. Wichtige Informationen werden gesammelt, erste Themen herausgearbeitet. Bei manchen Mediationen wie zB. Scheidungen sind die Themen meist klar, bei anderen wie zB. Wirtschaftsmediationen oder Erbschaftsmediationen müssen die wahren Themen gefunden werden.
Jetzt kommen verborgene Gefühle, Interessen und Hintergründe an die Oberfläche. Mit Unterstützung des Mediators werden Interessen und Wünsche herausgearbeitet. Festgefahrene Positionen können in dieser Phase verlassen werden. Es entsteht Klarheit über die Bedürfnisse beider Parteien.
In jeder Mediation gibt es für mich den "magischen Moment". Ein Nebensatz, ein kleines nonverbales Zeichen. Die Konfliktparteien merken meist noch nicht, dass sich die Situation zu drehen beginnt. Nach diesem Moment sind alle bereit Schritt für Schritt aufeinander zuzugehen.
Es entsteht ein Prozess bei dem verschiedene Lösungen auf den Tisch kommen wie die Meinungsverschiedenheiten beigelegt werden können. Für die Lösungen tragen alle gemeinsam die Verantwortung. Wichtig ist, dass der Mediator keine Lösungen vorschlägt.
Die Einigung wird schriftlich Punkt für Punkt dokumentiert und unterzeichnet. Die Umsetzung der Lösung wird ebenso besprochen. Bei Bedarf wird ein Folgegespräch vereinbart.
Die Dauer hängt von der Mitarbeit der Konfliktparteien ab. Grundsätzlich soll die Mediation so rasch als möglich durchgeführt werden, um den Konflikt zu bereinigen. Manchmal benötigt es aber auch einige Stunden des Gespräches zwischen den Parteien. Ein Termin dauert ungefähr 2 Stunden.
Meine Erfahrungswerte - wie lange dauert eine:
Bei Wirtschaftsmediationen gibt es keine durchschnittlichen Zahlen, die gut vergleichbar sind, da jeder Fall sehr unterschiedlich ist.
Das Erstgespräch ist kostenfrei!
Beispiel Scheidungen/Trennungen - meine Erfahrungswerte:
Durchschnittliche Dauer 7 Stunden à 150,- EUR zuzügl. 19% MWSt. davon 50% ergibt 624,75 EUR. Dafür erhalten Sie eine fertige Mediationsvereinbarung, die ein Anwalt bei Gericht einbringen kann!
Meine Kosten pro Stunde:
Zu den angegebenen Preisen kommt noch die gesetzliche MWSt. hinzu.
Die Kosten sind unterschiedlich, je nach dem um welche Mediation es sich handelt. Dazu kommt noch die gesetzliche MWSt.
Das kommt darauf an, was Sie miteinander vereinbaren. Grundsätzlich werden die Kosten von den Teilnehmern gemeinsam getragen. Viele Rechtsschutzversicherungen tragen mittlerweile die Kostem der Mediation.
90% der Mediationen löse ich innerhalb von 5 Stunden! Es kommt natürlich auf den Willen der Konfliktparteien zur Mitarbeit an. Bei Erbschaftskonflikten sind meist nur 1-2 Termine nötig, bei Scheidungen 2-3. Arbeiten die Parteien zwischen den Mediationsterminen miteinander weiter, so verkürzt sich die Dauer wesentlich.
Manchmal bestehen große Bedenken den Konfliktpartner selbst anzusprechen. In diesen Fällen biete ich Ihnen an, die andere Konfliktpartei zu kontaktieren. Fast immer möchte auch die andere Partei an der Mediation teilnehmen, da der Konflikt sehr belastend ist. Sollte eine Mediation abgelenht werden, so kann ich Ihnen eine Konfliktberatung anbieten. Sie können sich damit auch im Konflikt stärken und besser damit umgehen. Die Kosten für eine Konfliktberatung sind deutlich geringer als für eine Mediation. Sprechen Sie mich an!
Beim ersten Termin werden alle offenen Fragen geklärt, auch zum Ablauf der Mediation. Schritt für Schritt begleite ich Sie durch den Prozeß. Oft beginnt man erst kleine Probleme zu lösen, bevor die großen Streitthemen angesprochen werden. Die Gesprächsregeln sind dabei wesentlich. Beleidigungen und Angriffe sind nicht erwünscht. Sie sollen mit Ihrem Gegenüber wieder in ein offenes Gespräch kommen und Lösungen finden. Ich unterstütze Sie dabei.
Absolut! Der Mediator ist zur Verschwiegenheit verpflichtet, nichts verlässt den Mediationsraum.
Der Mediator ist eine Vertrauensperson, Sie wählen mich als Mediatorin aus und ich führe alle Termine persönlich durch. Manchmal ist es zielführend, dass 2 Mediatoren einen Konflikt begleiten. Dies ist meist bei größeren Gruppen der Fall und wird im Vorgespräch genau abgeklärt.
Die Mediationen finden in meinen Räumen statt, es ist wichtig, dass sich die Konfliktparteien in einem neutralen Raum befinden. Wirtschaftsmediationen werden aber meist vor Ort durchgeführt.
Bei Online Mediationen erhalten Sie von mir einen Link, um das Gespräch durchzuführen. Eine stabile Internetverbindung und eine Kamera ist dabei sehr wichtig.
Ja! Der Konflikt belastet schon genug, daher möchte ich nicht, dass ein zusätzlicher Zeitstress für Sie entsteht. Ich biete Ihnen daher auch Abend- und Wochenendtermine an. Am Wochenende kommt jedoch ein kleiner Kostenzuschlag hinzu.
office@mediation-ulm.com
Jennifer Wassermann
Magirus-Deutz-Straße 12, 89077 Ulm